FAQ
PRODUITS
Picrate vous propose 3 typologies de vins: Rouge, Blanc, Rosé. Toutes sont disponibles en bouteille en verre de 75 cl.
Consultez les caractéristiques de nos vins.
Les vins Picrate sont produits par un vigneron qualifié du Sud de la France. Nos trois typologies de vin : vin rouge, vin blanc et vin rosé sont produites avec attention. De la récolte des raisins en passant par le broyage, par le pressurage, la fermentation, le vieillissement et la mise en bouteille, rien n’est laissé au hasard pour garantir une dégustation qui plaira au plus grand nombre.
Pour personnaliser l’étiquette de votre bouteille de vin, rendez-vous sur notre configurateur 3D. Choisissez un visuel de notre bibliothèque et ajoutez vos éléments personnels (prénom, date, photo… ). Vous pouvez également importer votre propre visuel sur le configurateur pour une personnalisation sur-mesure. Vous pouvez télécharger les fichiers en format JPEG, PNG, WEBP et SVG (taille optimale de fichier recommandée : 227x227px).
L’étiquette mesure 120x90mm. Cette zone est entièrement personnalisable.
commande
Si vous choisissez l’un de nos designs : il vous suffit de sélectionner la catégorie de l’événement pour lequel vous souhaitez des bouteilles de vin personnalisées (anniversaire, mariage…), de parcourir les visuels proposés et de choisir celui qui vous plaît. Ajoutez ensuite vos éléments de personnalisation (prénom, date, photo...). Choisissez enfin la typologie de vin souhaitée et la quantité désirée. Il ne vous reste plus qu’à les ajouter dans votre panier puis à finaliser votre commande.
Si vous optez pour une personnalisation totale : rendez-vous sur notre configurateur 3D pour importer directement votre visuel. Vous pourrez ensuite y ajouter des zones de textes.
La quantité minimale de commande est de 1 bouteille de vin personnalisée.
Plus d'excuse, Picrate est disponible pour toutes les occasions, à des prix attractifs !
Picrate vous offre la possibilité de personnaliser vos bouteilles de vin et de choisir parmi différentes typologies : vin rouge, vin blanc, vin rosé. Lors de votre commande, personnalisez votre bouteille de vin et ajoutez le premier type de vin que vous désirez avec la quantité souhaitée. Restez sur le configurateur et choisissez l’autre typologie de vin puis ajoutez-la également à votre panier. Vous bénéficierez de tarifs dégressifs en fonction de la quantité de vin commandé. La remise s’appliquera directement dans votre panier.
Si vous disposez d'un code de réduction, vous pouvez le renseigner directement dans votre panier pour bénéficier de l'avantage associé dans les conditions mentionnées.
paiement
Vous pouvez régler par CB (Carte Bancaire), PayPal (paiement unique ou en 4 fois sans frais) mais également par chèque ou virement, les acomptes n’étant pas acceptés.
Le paiement par carte bancaire permet une prise en compte immédiate de votre commande. Attention, pour les règlements par chèque ou par virement, votre commande ne sera effective qu'à réception de votre règlement.
livraison
Une fois votre commande de bouteilles de vin personnalisées validée, il faut compter 7 à 10 jours ouvrés pour la livraison. Nous proposons également une livraison express, permettant de recevoir votre commande en 5 jours ouvrés.
Les bouteilles de vin sont emballées avec soin par nos équipes dans des coffrets en carton, spécialement conçus pour le transport de produits fragiles et très résistants.
Ces coffrets anti-casse vous sont ensuite remis par nos transporteurs, soit directement à domicile soit en point-relais, selon le mode de livraison choisi.
remboursement
En cas de problème, vous pouvez nous envoyer un mail à contact@picrate.fr en détaillant un maximum l’objet de votre demande afin que nous puissions vous apporter une réponse rapide et précise. La demande doit être faite dans les 48h suivant la réception de votre colis.
N’oubliez pas de consulter nos Conditions Générales de Ventes au préalable.